Política de envíos

¿Realizan envíos a todo el mundo y cuánto cuesta el envío?

Sí - Realizamos envíos a todo el mundo. Ofrecemos a todos los clientes envíos nacionales e internacionales gratuitos con seguimiento. Sin gastos de envío y sin impuestos de venta - queremos que su experiencia sea sencilla y eficiente - tal y como nos gusta.

¿Cuáles son sus plazos de envío y tramitación?

Plazos de envío estándar

EE.UU. y Canadá: 5 - 30 días laborables 

Oceanía: 8 - 30 días laborables

Europa: 9 - 30 días laborables

América Latina: 10 - 30 días laborables

Otros países: 10 - 30 días laborables

Plazos de tramitación

Los pedidos pueden tardar a veces de 1 a 3 días en procesarse después de realizar el pedido antes de ser enviados. No realizamos envíos los fines de semana.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?

Cuando se envíen sus artículos, debería recibir una notificación automática del sistema por correo electrónico que le proporcionará un número de seguimiento.

Si no lo ha recibido o si el número de seguimiento no funciona, no se preocupe. ¡Póngase en contacto con nosotros y lo solucionaremos! 

Si necesita información más detallada, envíenos un correo electrónico. ¡y le ayudaremos!

Retrasos inesperados

En algunos casos, la entrega puede tardar más que los plazos de envío estándar indicados anteriormente. La mayoría de estos retrasos se deben a la tramitación aduanera internacional que no podemos controlar. Póngase en contacto con nosotros si su paquete tarda demasiado en llegar y colaboraremos con usted para resolver cualquier situación.