Återbetalningspolicy

Villkor för retur/återbetalning

1. Försändelser som tas emot inom 30 dagar.

2. Varor som returneras måste vara oöppnade eller i gott skick med originalförpackning. Vi accepterar inte en returnerad vara som har öppnats, skadats eller ändrats på något sätt.

3. Vi accepterar inte returvaror som skickas tillbaka av dig direkt utan att du först har kontaktat oss.

4. Du är ansvarig för returfraktkostnader.

5. Garantin efter försäljning är 30 dagar efter mottagandet av paketet (enligt den logistiska informationen).

Om du upptäcker kvalitetsproblem (trasig, ofullständig etc.) med produkten inom garantitiden efter försäljningen, vänligen kontakta oss omedelbart och skicka tydliga bilder på den defekta produkten. Vi kan ersätta den efter kontroll.

Kvalitetsproblem (trasig, ofullständig, etc) av produkten hittas inom efterförsäljningsgarantin, vänligen

Kasta inte produkten och förpackningarna innan ditt problem är löst.

Om du beställer flera produkter kan du få olika paket skickade från olika lager, oroa dig inte när du tar emot paketet och produktkvantiteten inte är korrekt, det andra paketet kommer att anlända senare.

Meddelande:

1. Kontrollera om varan är skadad innan du öppnar den.

2. Varje order har endast en eftermarknadsrätt.

3. Byte, retur eller återbetalning är inte tillgängligt om produkten inte är vad du förväntar dig / önskar när produkten är korrekt. 

Process för retur/återbetalning

1. Vänligen skicka ett e-postmeddelande först så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Vänligen meddela oss detaljerna om din beställning i e-postmeddelandet: ditt namn, beställningsnummer och orsak.

Vänligen returnera inte produkten enligt returadressen på paketet, eftersom vi inte kan ta emot den på den platsen.

2. Lägg tillbaka varan/varorna i originalförpackningen.

Det är tillåtet att returnera produkten om förpackningen är i gott skick och produkten inte är öppnad så att den inte påverkar den andra försäljningen.

3. Lämna paketet till din transportör.

Vänligen ange spårningsnummer och webbplats för spårning av logistikinformationen efter att du har returnerat paketet till oss

4. Vi tar emot ditt returpaket.

Vi kommer att kontrollera om paketet är i gott skick eller inte när vi tar emot det returnerade paketet och sedan kommer vi att hantera återbetalningen till ditt konto i enlighet med returvillkoren.